Каталог
Основы культуры профессионального общения : учебник. — 2-е изд.

В учебнике изложены основы этики и культуры делового общения в сфере обслуживания и их специфика в профессиональной деятельности парикмахера. Рассматриваются психологические аспекты деловых коммуникаций, различные средства, техники и приемы эффективного общения, тактика поведения в конфликтных ситуациях. Приводятся эстетические требования к услугам парикмахера, правила обслуживания населения, правила организации рабочего пространства, прогрессивные формы обслуживания. В учебник включены вопросы и творческие задания по изучаемым темам, задания к практическим занятиям, содержащим деловые игры, тренинги, круглые столы и проекты. Учебник соответствует требованиям ФГОС СПО по профессии «Парикмахер».
Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по профессии «Парикмахер» и специальности «Парикмахерское искусство».
Рачеева Л. А. Основы культуры профессионального общения : учебник. — 2-е изд. / Л.А. Рачеева. - Москва : Дашков и К, 2024. - 232 с. - ISBN 978-5-394-05797-7. - URL: http://new.ibooks.ru/bookshelf/393079/reading (дата обращения: 17.07.2025). - Текст: электронный.